2025年12月23日 香港恒生大學一項合作研究《金融消費者保障對品牌喜愛與品牌忠誠的影響》(刊登於《Journal of Financial Services Marketing》第30卷第2期)指出,銀行落實有效的消費者保障措施,能顯著提升客戶信任、深化情感連結,以及傳播正面口碑。該研究由恒生大學跨學科學院何佩珊博士與英國林肯大學周有財博士聯合進行。因應研究結果,團隊建議零售銀行應將公平、資訊透明及數據私隱保護列為市場推廣策略的重點。現今網上銀行服務普及,客戶愈來愈關注銀行的服務態度、資訊清晰度,以及個人數據安全。是次研究深入探討這些關注點,剖析其對客戶體驗及推薦意欲的影響。研究團隊以網上問卷訪問了300名不同年齡層及背景的香港零售銀行客戶,了解他們對銀行在公平服務、資訊透明度、個人資料保護及客戶整體滿意度等方面的看法,並運用先進統計方法分析各因素之間的關聯。研究結果顯示,客戶對銀行的滿意度,與獲得銀行公平對待、產品服務資訊清晰透明、個人及財務資料獲得妥善保護這三項因素,呈高度正相關;相比之下,銀行的內部管治質素由於較難被公眾察覺,因此對客戶的影響不如上述三項因素顯著。研究進一步證實,客戶滿意度是塑造其對銀行情感傾向的關鍵橋樑。高滿意度不僅能讓客戶與銀行建立強烈的「品牌喜愛」情感連結,更會驅使他們主動向親友推薦。即使銀行面對外界批評,這些客戶也願意為其辯護。何佩珊博士表示,此次研究結果充分凸顯消費者保障在日常銀行體驗中的重要性。她強調:「當客戶感到安心、受尊重且掌握充分資訊時,更容易對銀行產生信任,進而建立長期穩固的關係。」這類優質服務體驗不僅讓客戶直接受益,更能憑藉客戶的真誠推薦,協助銀行積累良好的聲譽。研究結果強調,消費者保障不僅是銀行必須遵守的法規要求,更是直接影響客戶信心的核心因素。在數碼化轉型加速、市場競爭日趨激烈的金融環境下,團隊建議銀行堅持客戶至上原則,秉持透明溝通理念,以獲取客戶的信任與長期忠誠。 恒生大學一項研究顯示,銀行落實有效的消費者保障措施,能顯著提升客戶信任、深化情感連結,以及傳播正面口碑。
2025年12月12日 恒生大學商學院首次入選Eduniversal全球1,000大商學院排名,並榮獲「三棕櫚葉」殊榮,代表成為「國際影響力持續提升的傑出商學院」,是香港首間獲此殊榮的私立大學。商學院院長朴勝虎教授表示,此殊榮是學院教職員和學生努力付出和貢獻的成果,反映商學院提供世界級商業教育的願景,並為未來領袖賦予誠信、創新和國際視野。Eduniversal 棕櫚葉評選旨在表彰全球商學院於影響力、聲譽,以及培育未來商業領袖方面的卓越成就。 「三棕櫚葉」獎盃
2025年12月9日 恒生大學GILT(全球化、國際化、本地化和翻譯)研究中心於2025年12月8至9日舉辦「2025年國際 GILT 研究研討會」,以「全球化、科技與社會」為題,匯聚來自世界各地的學者及業界專家展開深入交流。是次活動獲研究資助局資助,兩日會議吸引近一百人參與。研討會內容超越翻譯技術層面,聚焦人工智能如何重塑各行各業,包括法律、醫學、教育、音樂及佛學等。活動邀得來自捷克查理大學的講者Barbora Kopecká女士分享不同類型的醫學翻譯、相關挑戰及如何將人工智能融入翻譯培訓;馬來西亞馬來亞大學Ali Jalalian Daghigh教授闡釋翻譯流程自動化的發展及倫理考量;泰國瑪希敦大學Narongdej Phanthaphoommee教授探討官僚翻譯現象及外籍勞工所面對的數碼障礙;西班牙阿利坎特大學Daniel Gallego-Hernández教授則通過文獻計量分析,總結全球商業翻譯研究的發展趨勢。此外,英國曼徹斯特大學Skye Zhao教授就高等教育領域教職員與國際學生對人工智能工具的不同看法進行比較;新加坡社科大學Susan Xu Yun教授探討利用人工智能翻譯促進社會公益及共融的潛力;香港中文大學Rakesh Kumar博士闡釋如何開發尊重非西方音樂傳統的人工智能模型;香港Liberty大律師事務所嚴康焯大律師分析人工智能應用於法律領域,打破語言隔閡的潛力;恒生大學佛學文獻翻譯研究中心主任蕭世友博士則探討數碼技術對弘揚及傳播佛典的應用。研討會並設圓桌討論探討 GILT 的未來走向,以及如何在追求技術效率的同時,承傳文化傳統。 講者於研討會上合照。 講者於圓桌討論就人工智能時代下 GILT 的未來發展交換意見。
2025年12月1日 傳播學院學生於《中國日報(香港版)》主辦的「2025大學新聞獎」中取得優異成績。兩組四年級學生通過學院報《傳新報》發表作品《香港粵語文字塗鴉:城市公共空間藝術》及《「穀子經濟」襲港 二次元文化創商機》,分別獲得「最佳文化藝術新聞報道」金獎及「最佳版面設計」優異獎。其中,評委讚揚作品《香港粵語文字塗鴉:城市公共空間藝術》加入社會學及心理學的角度,探討街頭粵語塗鴉現象背後隱藏的有趣信息。得獎同學名單如下:最佳文化藝術新聞報道金獎:《香港粵語文字塗鴉:城市公共空間藝術》得獎同學:徐恩佩、陳珈穎作品連結最佳版面設計優異獎:《「穀子經濟」襲港 二次元文化創商機》得獎同學:何惠君、甄竟希、鄭樂瑤、甘蕊雯作品連結 得獎學生鄭樂瑤及甘蕊雯(左三、四)與副院長趙應春教授(左一)、院長曹旨言教授(左二)、指導老師吳靜博士及陳藹欣博士(右二、一)合照。
2025年11月27日 傳播學院於2025年11月27日舉行「恒傳匯談」第五十六講,邀得INDEX GAME及INDEX ACADEMY聯合創始人兼首席運營官王碧琪女士,以「新時代媒體」為主題與師生分享見解,探討在全球媒體融合的時代下,新興技術如何成為推動文化內容、教育及新聞創新的關鍵力量。王女士以香港本地企業運用AI與Web3助力本土品牌推廣為例,分享跨領域合作模式的實踐心得,剖析未來媒體人才需具備的核心能力。她強調,學生應善用全球資源網絡中的技術與創意,有效推動文化交流與內容創新,並鼓勵學生策略性地運用AI、Web3、XR及互動平台等技術工具,結合國際視野與本土創意,培養跨領域整合與全球協作的綜合能力。 王碧琪女士(左)以「新時代媒體」為題分享見解。
2025年11月27日 恒生大學於2025軟科世界一流學科排名中,在工商管理領域排名與本港多所優秀資助大學並列,並成為全港唯一上榜的自資院校。商學院院長朴勝虎教授表示,這項成就突顯商學院在學術研究、教學創新,以及全球學術與業界合作的卓越表現,同時反映本校的認受性不斷提升,進一步鞏固恒生大學矢志成為商業教育領域領導地位的目標。
2025年11月21日 恒生大學於2025年11月21日舉行「傑出中小企ESG及商業表現獎」頒獎典禮。本屆共頒發「傑出中小企ESG產品獎」予七間企業,以及「傑出中小企ESG服務獎」予16間企業,合共23間中小企獲獎。何順文校長致歡迎辭時表示,大學一直致力培育具責任感的商界領袖。他強調企業應在追求商業成果的同時,兼顧股東、員工、社會及環境等持份者的利益。主禮嘉賓、商務及經濟發展局副局長陳百里博士對恒生大學和初創及中小企資源中心,在推動企業ESG教育和社會認知方面作出的努力表示肯定。他指出,安全穩定的營商環境、透明的企業管治以及和諧社會,是吸引海內外企業落戶香港的重要基礎。 「傑出中小企ESG及商業表現獎」得獎者及出席人士
2025年11月19日 社會科學系、公共政策研究中心及研究生院於2025年11月18至19日合辦「公共治理面臨的挑戰與機遇」研討會,匯聚來自兩岸四地逾20所院校的資深學者,圍繞數碼轉型、人口老化、後疫情復蘇等迫切議題,探索創新治理的新路徑。研討會首日探討「中國治理模式的特色與展望」,由浙江大學余遜達教授從制度與治理關係的演進,剖析中國內地的治理經驗;恒生大學常務暨學術及研究副校長莫家豪教授則就「人口結構變化對治理挑戰」,通過對東亞社會的比較研究,為應對老齡化挑戰提供了批判性反思與政策建議。在討論環節,香港科技大學和經緯教授與中華大學葉匡時教授,分別就公共衛生危機的歷史比較與公私合夥關係,分享實證研究與實踐案例。活動第二日重點圍繞「數字化發展對治理挑戰」,由清華大學公共管理學院院長朱旭峰教授發表主題演講,提出人工智慧時代的公共管理新模式。圓桌討論環節以「大灣區發展與治理所需配套」為主題,由莫家豪教授主持,邀得香港教育大學張炳良教授、澳門大學吳德榮教授、紫荊黨總裁伍俊飛博士,剖析大灣區在深度融合過程中的治理挑戰與制度創新。 與會學者共同探索公共治理新路徑。
「香港恒生大學傑出中小企ESG及商業表現獎」自去年創辦以來,反應熱烈。本獎項旨在表揚成功實踐ESG並從而提升其業務表現與可持續發展的中小企業。日期:2025年11月21日(星期五) 時間:下午3時正至下午5時正地點:香港恒生大學袁炳濤校園利國偉教學大樓2樓演藝廳(D201)
2025年11月14日 三名供應鏈管理工商管理(榮譽)學士四年級學生,於「2025年度英國皇家採購與供應學會卓越學生獎」取得佳績。金獎(最佳學生獎)由任賜恩奪得,徐瓏軒及陳珈僑分別獲銅獎及優秀表現獎。參賽學生需撰寫一篇以「採購與供應領域的未來領袖」為題的論文,並通過甄選委員會面試,就採購及供應鏈相關專業範疇進行討論。 (左起)課程主任何道森博士、陳珈僑、任賜恩、徐瓏軒和課程副主任(商業物流)李偉業先生
