2023年4月29日

傳播學院於4月29日舉辦了一場題為「後疫症時期公關行業的挑戰與展望」研討會。研討會由傳播學院院長曹虹教授主禮並擔任講者，副院長趙應春教授以及講師黃嘉兒女士任主持，其他嘉賓講者包括香港賽馬會公司事務執行總監譚志源先生、香港鐵路有限公司企業事務及品牌總監蔡少綿女士、圓通財經公關顧問有限公司董事陳民傑先生、A-World Consulting行政總裁麥黃小珍女士、縱橫公共關係顧問集團董事總經理陳曼菁女士，以及香港浸會大學傳播系副教授麥嘉盈博士。

會議旨在探討疫情過後社會邁向復常，加上資訊科技迅速發展，人工智能如ChatGPT開始普及，AI的出現對公關行業以及教育學術界帶來的影響。會上各嘉賓講者分享了疫情期間，公關界如何進行危機處理的寶貴經驗，並認同後疫情時期資訊科技的發展，展望未來人工智能將會是公關行業非常有用的工具，但運用人工智能同時，公關行業仍然會倚重人際關係。

總結研討會成果，會上嘉賓及講者認為，未來公關界所具備的質素，包括掌握人工智能應用、具備社會政治敏感度、懂得危機處理，並且要有同理心。就以上公關界的發展方向，學術界認為，今次研討會成果豐碩，給予與業界交流的好機會，有助傳播學院日後在課程內容上配合，為社會和公關界培育人才。