2023年1月12日

傳播學院研究委員會於2023年1月12日舉辦了2022/23學年的學術研討會，主題為「後疫情時代：服務機器人的應用」。

此次研討會由香港中文大學商學院副教授尹振英教授 (Professor Lisa C. Wan) 擔任主講者。她同時是酒店、旅遊及不動產研究中心的副主任。

作為服務營銷、人機互動領域的領先研究者，尹教授的前沿研究也常常被媒體所關注，她曾接受過香港本地的電視台和報紙的專訪。例如，尹教授最近發表的一篇關於Covid-19中消費者對服務機器人的反應的文章（發表在Annals of Tourism Research上）吸引了約368家本地和國際媒體的報導，而這篇文章亦傳播至全球超過16,000家媒體。

在本次講座中，尹教授分享了她對智慧型機器人在酒店行業的應用，並解釋了機器人的外觀特徵如何影響人類的感知。她的研究結果為傳播領域的未來發展指明了新的發展方向，即在後疫情時代的人機互動。