校長與領袖同恒 2014.12.6 好領袖需不怕批評,目光遠大不斷突破 嘉賓:謝家駒 主持:何順文、許柏倫 日期:2014年12月6日 第二集的嘉賓是謝家駒博士。謝博士退休前是香港出色的管理顧問,曾任職瑞安集團的高級管理層。五十歲退休後熱心於社會企業,分別創立「香港社會企業論壇」及「仁人學社」,他可說是香港推動社會企業的先鋒人物,推動培訓新一代年青的社會創業家及導師。何校長年輕時曾閱讀由謝博士撰寫的《Marks and Spencer》一書,闡述馬莎公司如何成為一家出色的國際企業,其時已嚮往認織作者,後來兩人於籌辦「論壇」的活動中合作。 忽發奇想 深入參與社企 謝博士對培育社企創業家的熱心,始於兩年前一個奇想。當時他已參與社企活動五年之久,雖沒甚計劃,但亦有些許成效。他身體力行,與伙伴創辦了社企「黑暗中的對話」。他想,如果未來五年做一定的規劃,社企發展將會非同小可,於是創立「仁人學社」。何校長十分佩服謝博士的熱心,他補充謝博士不但做到薪火相傳,指導下一代的年青社企創業家,更要培訓社會創業家的導師。 至於培訓社企人才的理由,謝博士指出社企將會於21世紀中推動全球社會進步的一股最重要力量,較科技、政府甚至教育的影響更為深遠,因為上述三者均會受很多因素影響,難以發揮完全作用,所以社企可更有效推動人類社會發展。 讀社會學是為了思考 同樣曾主修社會學的何校長指出,社會學當年並非主流主修,而謝博士卻選擇了。謝博士回憶,七十年代初唸大學的人,認為入大學是要思考一些問題,他亦不例外。當時香港經歷兩次的暴動,對他衝擊很大,所以修讀社會學是為了思考如何讓香港變得更好。 謝博士亦明言,唸大學時有位外籍社會學教授對他很大啟蒙,後來畢業後馬上到英國升學亦為受其影響。他認為,除了讀書外,唸大學時亦應參與社會事務甚至社會運動。他回憶讀大學時是崇基學生會的外務副會長,活躍於社會運動。何校長亦補充唸大學不一定是為了一份好工作,而是訓練思考和視野,思考將來。 除了大學的外籍教授外,謝博士亦談及中學老師對他的啟迪,令他關心社會,參與課外活動。他記得,當時還未決定是否入大學,但曾參加一個「生活營」之後,就堅定了入大學的決心。 領導是自我鍛鍊出來 何校長認為出色的領袖有一些共通的屬性及DNA。謝博士認為好領袖需要有膽識去嘗試,亦須不怕失敗。他中學時代建立了多個學生組織,在過程中鍛鍊自己,讓自己敢於面對種種挑戰。 謝博士亦指自信是領袖的重要特質。然而,這種自信並非自以為是,而是對認為自己所做之事是有用的。何校長補充,這種信心絕非突然出現,而是建基於許多事前的裝備。 至於願景與成功領袖的關係,謝博士認為領導者必須目光遠大。他以建立社企為例,指出自己雖然已於香港創立了兩家社企,但未滿足於只做到自負盈虧,視野早已放在大中華地區甚至亞洲。謝博士冀望年輕人可利用互聯網的便利,結合出外旅遊,擴闊視野。 參與式管理勝專制 對於何校長提及領導運用權力的問題,謝博士指出「參與式管理」較專制的管理優勝,因為許多管理層高高在上,對公司事務可能一知半解,而欠缺了中層基層的參與和構思,損失的反而是自己。所以,好的領袖必須下放權力,讓下屬有更大的自由度。他認為領袖的最高境界,是毋須鞭策和督促,而令員工覺得公司的成果是自己做出來的。 謝博士亦認同無論是從商做人,亦或推動社企,均需要建立龐大的人際網絡。他推薦一本名為《How to Build a Star Network》的書,書中提及到建立一個「星級網絡」(Star network),即是每個成員都獨當一面。謝博士認為,於此網絡內,各成員需要互惠互利。 何校長指出優秀的領導者必須能面對批評和責備,謝博士表示面對批評都只是雞毛蒜皮的小事,反而要思考批評有無道理,有則改之,無則加勉。他認為,出色的領袖不會介意自己能否獲得所謂的「credit」,即讚美會否在自己身上。他希望讚美會落在他的團隊中,以及團隊以外的人。反而更專注自己的成績,每年作適當的突破。 期望可改變主流企業 除了自己的事業外,謝博士最大的願望是改變主流企業,令企業既然可產生盈利,亦可解決社會問題。何校長非常同意謝博士的見解,並認為社企對主流企業的影響就在於創造共享價值一方面解決社會問題,同時亦能保持自己的競爭力,並希望更多人可以參與,推動改革,令自由經濟更完滿。 謝博士對社企在香港充滿信心,亦回憶起成立「香港創業論壇」時,只有何校長等三四人幫忙,至今日有超過100人,所以非常感恩。他表示自己不是教徒,但每次組織內部開會他都會好像祈禱般,因為真的很感恩,同事、自願者,畢業生等。 謝博士不太相信快樂方程式,不過他發現有樣東西讓他不斷有新驚喜,就是不斷突破。 對年輕人的寄語 對於「一代不如一代」的看法,謝博士不敢同意,他對目前的年輕人充滿信心,並指出未來是屬於年輕人的。他寄語年輕人,大學時代或者學生時代參與學生運動之後,就要參與另一個運動,即是推動世界前進的運動。何校長總結,年輕人應思考人生最希望做的事,要有膽識擁有夢想,要有碰撞有花火,還要嘗試去改變世界,不斷提升自己,將理想付諸實行。