星島日報
05/2/2015

倪以理：學會溝通關懷，不怕挫折把握機遇	
嘉賓：倪以理先生
主持：何順文、許柏倫
日期：二○一五年一月三十一日
       本集的嘉賓是倪以理先生。倪先生是世界著名管理顧問公司麥肯錫（McKinsey）香港公司資深董事兼總經理，更擔任多項公職，包括香港金融發展局的成員、香港青年協會青年創業計畫督導委員會的創會成員、論壇組織「三十會」的副召集人、社會企業「鑽的」董事會主席，以及香港社會創投基金的總監。
父母不嚴 倒成哈佛尖子
       倪先生初中於男拔萃就讀，於美國唸高中，其後考進哈佛大學讀本科，並於同校完成工商管理碩士和法學博士。倪先生憶述學生時代除了應付學業外，亦喜歡參與不同活動，於中學時玩大提琴，更視馬友友為偶像。他記得父母並不算嚴厲，放學後沒有密集式的溫習或補習，還有時間踢足球和其他活動。
       何校長提到，大學時代的師生關係並非只有上課考試，老師對學生的影響可以是一生一世。倪先生同意何校長的見解，並憶說大學時代有位教政治及中國近代史的教授叫Professor McVicar，倪先生在這位啟蒙導師身上學習到如何對人、處理世界政治等議題。故此時至今日，仍與這位八十多歲的老教授關係密切。
創業遇挫 反成學習經歷
       倪先生曾在華爾街金融及律師樓工作幾年。於哈佛研究生院畢業後，與當時的年輕人抱有差不多的想法，於二○○○年左右就在矽谷創業，成立了一家科網公司。倪先生憶述創業兩年，有起有跌，最差的時候是科網泡沫爆破，公司只剩下幾個月的資金周轉，於是部分創辦人要重投職場，倪先生是其中之一，於二○○二年加入麥肯錫。倪先生認為這次創業經歷雖是逆境或挫折，但對於好奇心較大的自己，也是個很好的學習機會，可以認識不同公司及業務模式。
       倪先生加入麥肯錫大約十年，已晉升至香港區總經理。他認為當中的一個竅門，是具備逆境智商（Adversity Quotient），正因自己經歷過艱難的創業時期，所以不論項目有多困難、客人有多不合理，倪先生都可遊刃有餘。倪先生認為，在公司工作，只要熬過幾個關鍵階段，就可以過些比較順境的日子。
歎管理有餘 領導不足
       身為國際公司管理層及多項公職的倪先生，認為領袖並非一個人物，而是講求領導力（Leadership），是一個動詞，而每個崗位都有領導機會。倪先生的工作是誓當公司的醫生，慨歎香港不少公司都有太多管理的人，太少領導的人。他指出管理與領導重要分別在於，後者需要令被領導的人看見所面對的困難是甚麼和所需的改變。
       至於對權力的看法，倪先生與何校長都認同用權力來領導已經過時，現代的領導需要多用啟發（Inspiration）和激勵，創造環境讓人發揮。然而，倪先生亦不諱言現實並不完美，難以每一分鐘都激昂工作。倪先生補充，好領導也需要廣闊胸襟，更不可忌才，這樣才可讓人爆發創意及敢於嘗試。他認為華人的環境，較怕創新失敗，很多時經過挫折難以振作。倪先生回憶年前往矽谷考察，當地有個「最佳失敗獎」，鼓勵失敗收場但創意無限的構思，藉此帶出公司不可令員工認為創新失敗是種負擔，否則員工之中難有創意。何校長補充，好領導須容許下屬嘗試新事物，容許犯錯，最重要的是盡快從錯誤中學習。
       被問到如何以商界身分參與公益、參與多項社會事務的倪先生直言愈來愈多商界領袖參與政界和非牟利界別，時至今日三者的界綫日益模糊，互動日多，衍生出所謂的「三界」（Tri-sector）領袖。他認為參與社會公益活動，最重要的是建立平台，亦可發揮專業管理顧問的經驗，改革非政府組織，達到雙贏效果。
       何校長談到香港青年人面對的問題，倪先生說貧富懸殊與買樓貴等問題並非香港獨有，而是倫敦、紐約等大城市的共通趨勢。倪先生曾經去過不少城市，始終認為香港還有不錯的機會，各方面都不俗，他認為年輕人是有理想，但要正面去想和克服。他也指出年輕人創業不應抱着需要必贏的心態，而應抱着學習的心態，從中吸取教訓，對本身及未來工作都大有用處。
       何校長亦表示同感，他指出環球化、數碼化時代的改變，令年輕人所需的新世紀能力和態度都與以前不同，也不可走傳統的舊路。倪先生亦指出，在全球都正處於快速改變的年代，香港算是比較落後，在創新能力方面，需要急起直追。
心存感恩 寄語青年自強
       雖然有點擔憂香港的處境，但倪先生認為自己是個幸福、快樂的人，時常懷着感恩的心、希望可以服務社群。因此在香港或美國，他在母校都擔任要職，也花了不少時間於青年事務。倪先生認為快樂之道，在於目的和使命感，不妨多幫忙身邊有需要的人，當揹上別人的擔子，就會感到自己的擔子不算甚麼。因此，他希望未來可以分享自己的得着，發展社會企業和年輕人的服務，貢獻社會。
       倪先生選播出由Martin Hurkens演唱的《You Raise Me Up》一曲，以鼓勵自己及他人。他也分享由哈佛教授Ronald Heifetz著的《Leadership Without Easy Answers》一書，裏面講到如何將領導和權威分開。作者認為世上最可怕的事，莫過於有權威的人不懂得領導。倪先生從中建立了自己對領導的觀念，亦對其在社會服務上有很多不同的啟示。
       最後，談到香港教育，倪先生認為知識教育隨着資訊發達而變得比以前容易，更重要的是人的性格和軟技巧的發展。所以教育應看重溝通、共處、共融、抗逆等能力。何校長亦表示同意，並指出倪先生帶來不少正能量，冀望香港年輕人盡量爭取這些機會。
       恒生管理學院與新城電台合作《校長與領袖同「恒」》節目，校長何順文教授每周邀請一位傑出領袖，與聽眾分享寶貴成長與成功領導經驗，提升年輕新一代的視野與價值觀。節目逢星期六上午十一時於新城知訊台FM997播出。歡迎瀏覽www.hsmc.edu.hk重溫。歡迎提供意見，請電郵至cpao@hsmc.edu.hk。