星島日報
10/9/2015

馬錦星：重視親和力執行力 科技發展以人為本

嘉賓：馬錦星先生
主持：何順文校長、許栢倫
日期：二○一五年九月五日

本集的嘉賓是香港科技園公司行政總裁馬錦星先生。馬先生為會計師出身，曾於資訊科技界的多家跨國企業擔任要職，包括英國電訊（British Telecom）亞太區總裁、摩托羅拉（Motorola）全球電信解決方案部亞洲區副總裁及總經理和香港電訊執行董事等。

受啟發立志努力 導師啟蒙惠一生

馬先生於香港出生，幼時家境清貧，經常思考如何能有所突破。他偶然讀到孫中山求見「清朝四大名臣」之一張之洞的洋務運動故事，明白人窮志不短，「行千里路，讀萬卷書，布衣亦可傲王候」。他受此故事啟發，鼓勵自己努力讀書，立志成才，並在香港理工學院完成會計專業課程。馬先生說，由讀書至今三十多年來，他幸運地遇到多位伯樂和啟蒙導師。他特別提到鼓勵他練習演講的小學班主任周嘉強老師。從小的演講和朗誦訓練使他在工作上與業界和同事作演說溝通時均可從心所欲。馬先生有空時仍會去探望已退休多年的周老師。

事業發展上，馬先生的啟蒙導師是上世紀七十年代中時任香港電話公司總裁霍加（Eric Walker）。他記得於一九八一年，在一次往廣州的火車旅程中，他把握機會和霍加聊天交流。有趣地，霍加不直接回答他的問題，更反問他有何意見。霍加是希望從中引導他去思考和解決問題。他亦從霍加身上學會操守和廉潔的重要性。

馬先生後來成為全港最年輕的上市公司總會計師，事業發展順利，但好像沒甚麼挑戰和突破，因此有點失落。此時他遇到人生第三位好友兼啟蒙導師，當時香港中文大學MBA課程副主任艾詩伯教授（Prof. John Espy)。艾詩伯教授告訴他會計不一定是他永遠的事業，要成為商業領袖必須有世界觀，可考慮到外國生活一段時間。他欣然接受教授的意見，期後負笈多倫多大學唸工商管理碩士，獲益良多，並開闊了自己的視野。

領袖必備三大元素 以德服人贏取支持

除一般公認的特質外，馬先生指出領袖必須有三個核心元素：親和力、說服力和執行力。商業領袖每天的工作繁重，必須找最好的人選幫助自己，而要令這些人信服自己就必須具備親和力，以凝聚身邊的人才。另外，領袖必須具備說服力，清晰地解釋意念，將艱深理論簡單演繹，爭取眾人支持。至於執行力，就是落實理論或計畫，做出成績來。他認為執行力的核心在於做好優先次序，找出大方向，集中做最影響成果的事，瑣碎事情則交由下屬處理。何校長十分同意這三項特質，並認為親和力往往被忽略。馬先生認為，運用權力對領袖而言是個大學問，須小心運用。他指出以金錢或職位得到的權力皆不能長久，只有以德和能力服人，才可令同事長期支持和認同自己，即時有一天沒有實權，也會有人甘心追隨。

科技園公司作為一家法定機構，難免有較多外界持份者的不同聲音，馬先生會在作改革前先仔細了解正反意見，並為達致社會整體最佳利益作出平衡，盡量減少對立面。

科技發展機會無限 基礎應用相互結合

馬先生指出，科技於未來十至二十年，仍會有無數突破，涉及生物醫療、機械人和資訊通訊等範疇和其他新機會。何校長問到，在鼓勵年輕人參與創新科技的同時，會否使年輕人只重視科技應用，而忽略探索基本的科學知識。馬先生不諱言亦曾有此擔憂。然而，加入了香港科技園公司兩年來，他的團隊不遺餘力地在大、中、小學推廣，燃起學生們對基本科學的興趣；同時努力地通過多方渠道將科學與應用結合，漸見成果。何校長認為，科技成果不止局限於經濟，更應能提升人類福祉和人文關懷。馬先生深表認同，並指出科技終究是為了改善人類生活。園區的公司發明了全世界首部可以爬樓梯的輪椅，這發明不但使科技產業化，更可以改善老年人的生活質素，應對人口高齡化的挑戰。

夢想乃創新之源 扶助青年嘗創業

馬先生點播了Celine Dion唱的《The Power of the Dream》。他尤其喜歡第一句歌詞「每人心底裏都蘊藏着神奇的火花，會燃起你的想像力，帶出我們的思考」，說明人類想做前無古人的事，尤其是科技創新，就必須擁有夢想。他也分享了Erik Brynjolfsson和Andrew McAfee合著的《The Second Machine Age》（《第二次機器時代》）。此書道出面對將來臨的「再工業化」時代，有兩件事要解決。一是如何利用機器或機械人幫助我們生產、檢測，或處理人類能力範圍以外的事；二是要平復社會不同持份者對機械人取代人類的恐懼。他指出機械人能為工業發展帶出一條新路，微型機械臂可用於醫療，而中型機械人則可用作家庭助理，應對外勞傭工輸出減少的問題。

何校長認為整個香港社會已開始醒覺，不能只依賴幾個傳統行業，局限發展。說到近年社會極力推動年輕人創業，馬先生與其團隊近年推出了三個不同的創業家培育計畫，希望給予年輕人打工以外的選擇。他指出大學生畢業前創業要面臨很高的風險，所以期望可以找導師或公司輔導學生兩至三年，讓他們畢業後再根據自己的興趣發展出生意。他勸勉年輕人創業切忌一窩蜂，但若不嘗試則永遠不會成功。

對於生命中最重要的事，馬先生指出是能與家人、朋友和同事緊密互動，並得到他們的支持。他期望利用自己和團隊的影響力，建立具正能量的社會。他認為社會中短暫的雜音和紛爭，每代皆有，應通過討論協商，正面有信心地把問題解決。

馬先生的快樂方程式很簡單，他每天晚飯後與家人聊天，也盡量花十五分鐘思考和檢討當天的工作，每當發現工作有進展和有辦法解決明天的挑戰，便會很開心和安心入睡。他也會聽音樂和閱讀，以求「修身養德」和「寧靜致遠」。

最後，他呼籲年輕人要多聽、多讀、多觀察和學會多讚賞別人，而且要保持正面和快樂的心態。平常多累積知識和結交朋友，為未來的機會做好準備。

下集嘉賓預告：香港中小型企業總商會榮譽會長吳宏斌博士。

恒生管理學院與新城電台合作《校長與領袖同「恒」》節目，校長何順文教授每周邀請一位傑出領袖，與聽眾分享寶貴成長與成功領導經驗，提升年輕新一代的視野與價值觀。節目逢星期六上午十一時於新城知訊台FM997播出。歡迎瀏覽www.hsmc.edu.hk重溫。歡迎提供意見，請電郵至cpao@hsmc.edu.hk。